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     首页 > 新闻中心 > 教务管理系统常见问题 > 成人学历教育crm系统如何规范销售行为提高转化?

    成人学历教育crm系统如何规范销售行为提高转化?

    2020-11-04   来源:智校易   点击:

    教育培训在发展、管理客户的过程中,会遇到很多的问题,而成人学历教育crm系统的出现,就是通过科学的技术和系统,来帮助企业解决这些问题的。一方面,教育crm系统可以监控销售拨打时长、与线索沟通记录,作为一种手段来协助管理销售进而促成线索的转化;另一方面来说,crm系统上记录了最全面的用户信息,如登录信息、订单信息以及各种售后记录,辅助销售去转化线索。

    一、客户资料全面,让您全面了解客户

    当录入客户资料信息时,基本的客户信息录入的同时,你还可以就客户来源、客户职位、收入水平、简介等进行录入,全面了解客户。销售人员可以提供节日的问候和关心,进一步加强与客户的关系。

    成人学历教育crm系统如何规范销售行为提高转化?

    二、销售管理:

    (1)帮助企业将销售过程进行精细化管理,提供从销售计划、销售线索开始到注册报名、收款执行的全过程管理。

    (2)对销售形式(电话销售、普通销售、复杂销售、会议销售等)进行统计和效果分析,及时调整销售策略,最大化实现销售形式的客户价值。

    (3) 管理者通过crm系统实时查看客户跟进的计划、结果、效率等,使销售管理更加直接高效,可以随时发现问题,随时解决问题。

    (4)通过分析工具,统计分析和透视工作的结果,考量销售的效果和效率,以此提高销售人员的销售技能和工作效率。

    (5)实现合同订单的自动化处理,实现合同的审批、收款、校区分配等工作,并可以按课时、班级单独或组合销售。

    (6)制定灵活合理的销售计划,将销售计划按课程、校区、客户类型、员工团队等进行分配,保证课程/校区等业务增长的策略,便于对员工的销售量化考核。

    成人学历教育crm系统如何规范销售行为提高转化?

    以上两个图展示了PC端和手机端管理客户的场景,对于已成单的客户,成人学历教育crm系统需要在每个节点提醒销售跟进学习进度,赢得客户的信任和认同;重视客户的售后反馈,及时同步进度,便于第二次转化。

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